Mediakompasnews.com – Tangerang – Rumah Tahanan Negara (Rutan) Kelas I Tangerang terus memperkuat kualitas pelayanan pemasyarakatan melalui pendekatan humanis dengan menggelar diskusi langsung secara door to door bersama warga binaan, Senin (15/12/2025). Kegiatan ini dilaksanakan usai apel pagi dan melibatkan jajaran Seksi Pengelolaan, Seksi Pelayanan Tahanan, serta Kesatuan Pengamanan Rutan.
Kegiatan diskusi langsung ini merupakan implementasi arahan Kepala Rutan Kelas I Tangerang, Irhamuddin, yang menekankan pentingnya komunikasi dua arah antara petugas dan warga binaan sebagai fondasi utama pelayanan pemasyarakatan yang berkualitas.
Menurut Irhamuddin, pelayanan pemasyarakatan tidak cukup hanya berorientasi pada prosedur administratif, tetapi juga harus mengedepankan pendekatan kemanusiaan yang responsif terhadap kebutuhan warga binaan.
“Diskusi langsung seperti ini sudah menjadi agenda rutin di Rutan Tangerang. Kami ingin memastikan pelayanan tidak hanya berjalan sesuai prosedur, tetapi juga menyentuh aspek kemanusiaan. Dengan turun langsung ke blok hunian, kami dapat mendengarkan aspirasi warga binaan agar setiap perbaikan yang dilakukan benar-benar tepat sasaran dan dirasakan manfaatnya,” ujar Irhamuddin.
Diskusi dilaksanakan di sejumlah blok hunian, di antaranya Gedung Asy-Syifa dan Gedung Hidayah. Suasana kegiatan berlangsung kondusif dan interaktif. Warga binaan tampak antusias menyampaikan berbagai masukan, saran, serta harapan terkait layanan pembinaan, kesehatan, hingga kebersihan lingkungan hunian.
Seluruh aspirasi yang disampaikan warga binaan dicatat oleh petugas untuk selanjutnya ditindaklanjuti melalui evaluasi internal dan perbaikan berkelanjutan.
Melalui kegiatan ini, Rutan Kelas I Tangerang kembali menegaskan komitmennya dalam membangun pelayanan pemasyarakatan yang berbasis partisipasi, keterbukaan, dan komunikasi aktif. Pendekatan tersebut diharapkan mampu memperkuat nilai humanis, responsif, dan integratif dalam pelaksanaan tugas pemasyarakatan, sekaligus menciptakan lingkungan hunian yang aman, tertib, produktif, dan berorientasi pada pembinaan yang bermartabat.
Penulis: Marhamah
Sumber: Bidang Humas Rumah Tahanan Negara Kelas I Tangerang
